Domande frequenti

Domande frequenti

Risposte sulla gestione dei contratti: firma elettronica semplice, modelli, negoziazione per blocchi di testo, solleciti di firma, archivio e radar delle scadenze.

Account, abbonamenti e pagamento

Di cosa ho bisogno per iniziare?
Basta un account. Scegli un modello dalla libreria, compili i campi, generi il contratto in PDF, lo negozi se serve e lo invii alla firma tramite un link. L’account è unico per tutte le applicazioni dell’ecosistema 4b2b.
Quanto costa e cosa include l’abbonamento?
I piani sono mensili: Start 1 EUR (10 contratti), Plus 2 EUR (50 contratti), Pro 4 EUR (100 contratti) e Premium 8 EUR (contratti illimitati). I primi 6 mesi sono gratuiti, senza carta. La firma elettronica semplice è disponibile in tutti i piani.
Posso passare da un piano a un altro?
Sì. Puoi passare a un piano superiore in qualsiasi momento dal tuo account, ad esempio quando ti servono più contratti.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Carta o bonifico bancario. I piani sono fatturati mensilmente e partono con 6 mesi di prova gratuita, senza carta.
Come ricevo aiuto se ho una domanda?
Scrivici in qualsiasi momento dalla pagina dei contatti. Il team 4b2b risponde alle domande su account, piani e utilizzo.

Firma elettronica e prova

La firma elettronica è valida dal punto di vista legale?
La piattaforma usa la firma elettronica semplice: il firmatario la disegna, la digita o carica un’immagine e dà il proprio consenso; il sistema conserva l’indirizzo IP, il momento della firma e l’impronta SHA-256 del documento. Ai sensi dell’art. 25 del Regolamento eIDAS (UE) n. 910/2014, a una firma elettronica non possono essere negati effetti giuridici e ammissibilità come prova in procedimenti giudiziari per il solo motivo della sua forma elettronica; il suo valore probatorio concreto è valutato dal giudice caso per caso.
Qual è la differenza tra firma semplice, avanzata e qualificata?
Secondo eIDAS, la firma semplice è qualsiasi dato elettronico allegato a un documento per firmarlo. La firma avanzata (AdES) identifica il firmatario e rileva le modifiche successive, mentre la firma qualificata (QES) si basa su un certificato qualificato e ha lo stesso effetto giuridico della firma autografa. 4mycontracts.net offre la firma elettronica semplice. Se un atto richiede una firma qualificata, la apponi tramite un prestatore qualificato e carichi nell’account il PDF già firmato.
Cosa viene conservato per ogni firma?
Per ogni firma vengono conservati l’indirizzo IP, il momento della firma, il consenso e l’impronta SHA-256 del documento, e al termine viene generato un Certificato di firme in PDF. Gli eventi del contratto restano nel suo storico.
La controparte ha bisogno di un account per firmare?
No. Invii un link di firma sicuro e la controparte firma direttamente dal browser, senza account e senza installare nulla. Funziona su desktop e su mobile.
Posso caricare un PDF firmato fuori dalla piattaforma?
Sì. Puoi caricare un PDF firmato esternamente, ad esempio con una firma qualificata ottenuta da un prestatore qualificato, e conservarlo in archivio insieme al resto dello storico del contratto.
Come verifico se un documento firmato è stato modificato?
Al momento della firma viene conservata l’impronta SHA-256 del documento. Se il file cambia in seguito, l’impronta non coincide più con quella registrata, e il Certificato di firme permette il confronto.
Posso inviare un contratto a più firmatari? E se uno non risponde?
Sì. Un contratto può avere più firmatari, ciascuno firma dal proprio link e chi non ha ancora firmato riceve dei solleciti. Nel contratto vedi chi ha firmato e chi deve ancora firmare.

Modelli, negoziazione e firma

Quali modelli di contratto sono disponibili?
La libreria contiene decine di modelli di contratto, per lo più secondo il diritto rumeno: contratti commerciali, del lavoro, immobiliari, di costruzione, di consulenza e di formazione. Scegli un modello, compili i campi variabili (parti, importi, scadenze) e generi il PDF. La redazione avviene su modelli, senza generazione automatica del testo.
Come negozio un contratto con l’altra parte?
Ogni parte può proporre modifiche su blocchi di testo; tu confronti le versioni e accetti o rifiuti le proposte, anche in parte. Le modifiche sono fatte da persone, non ci sono suggerimenti automatici. Quando le parti sono d’accordo, il contratto passa alla revisione e poi alla firma.
Come funziona il flusso di revisione e firma?
Un contratto attraversa redazione, revisione, firma e archiviazione, e il suo stato è visibile nel tuo account. Il link di firma parte verso i firmatari al termine della revisione.

Archivio, scadenze e dati

Dove vengono conservati i miei contratti?
I contratti restano nell’archivio del tuo account, ciascuno con il proprio storico degli eventi. I dati sono ospitati sull’infrastruttura 4b2b nell’Unione europea.
Come tengo sotto controllo la scadenza dei contratti?
Nel pannello c’è un radar delle scadenze: i contratti in scadenza nei prossimi giorni, in base alla data di fine o al termine, più un filtro «scade entro 30 giorni». I calcolatori di preavviso del sito sono pagine informative e non leggono la clausola del tuo contratto.
Posso far cancellare i miei dati?
Sì. Puoi richiedere la cancellazione o l’anonimizzazione dei tuoi dati personali ai sensi del GDPR.
C’è un programma di affiliazione?
Sì. Programma di affiliazione con codice unico. Guadagni commissioni mensili ricorrenti (15 % dell’abbonamento del nuovo cliente, per la durata dell’abbonamento) per ogni nuovo cliente che sceglie 4mycontracts.net su tua raccomandazione.
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